سياسة الاسترجاع والاسترداد
سياسة الاسترجاع
استمتع بالتسوق مع المزايا التالية لسياسة الاسترجاع:
- يمكنك إرجاع المنتجات المبيعة خلال 14 يومًا من استلامها. وستُضاف تكلفة الشحن من خلال طلب الاسترجاع في حسابك، أو بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم 01122245220، أو عبر البريد الإلكتروني info@iasrvs.com.
- إذا كان المنتج معيبًا، أو لا يعمل بصورة صحيحة، أو لا يطابق الوصف في الموقع، أو كان مقلدًا، أو وصل تالفًا بسبب النقل والشحن، فيحق لك إرجاعه مجانًا خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. وستُرد قيمة المنتج إليك خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.
- عند إرجاع المنتج، تأكد من أن جميع الملحقات والملصقات في حالتها السليمة، وأن المنتج داخل عبوته الأصلية وبالحالة الصحيحة التي استُلم بها، وأن العبوة مختومة من المصنع في حالة الاستبدال خلال 14 يومًا. وتأكد من إرفاق العروض، مثل الهدايا المصاحبة للمنتجات أو الملحقات الاستثنائية. وإذا أنشأت كلمة مرور للجهاز الذي ترغب في إرجاعه، فتأكد من إزالتها، وإلا فلن يكتمل الطلب بصورة صحيحة. وبالنسبة إلى المنتجات التي يظهر بها عيب مصنعي خلال 30 يومًا من الشراء، تُطبق السياسة إذا أُعيدت واستُلمت بجميع محتوياتها وملصقاتها وعبواتها بالحالة التي استُلمت بها.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
لا يمكن إرجاع بعض المنتجات بعد تنفيذ الخدمة، ومنها:
- استشارات الأعمال
- الاستشارات الضريبية
- تحليل الأعمال
- الاستشارات المحاسبية
تعديل السياسة
تحتفظ مجموعة IAS بحق تعديل سياسة الاسترجاع والاسترداد هذه في أي وقت. ويسري أي تغيير فور نشره على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة دوريًا.